8月12日上午,市委書記倪志品到市信訪局熱情接待來訪群眾,面對面傾聽來訪群眾訴求和心聲,協調解決群眾反映的實際困難和問題,為群眾排憂解難。相關單位、鄉鎮、街道負責人,律師一同參加。
接訪過程中,倪志品認真聽取來訪群眾訴求,仔細查看相關信訪材料,分析研究解決辦法,耐心細致為群眾答疑解惑。
倪志品指出,群眾利益無小事,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。倪志品強調,要樹牢以人民為中心的發展思想,直面群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,千方百計幫助群眾排憂解難,耐心細致地做好信訪接待、政策宣傳、答疑解惑、理順情緒等工作,使信訪工作有力度更有溫度。要強化問題導向,以“民有所呼、我有所應”的擔當作為,健全化解機制,創新方式方法,凝聚工作合力。要堅持依法依規,向群眾講清法理、講透道理、講明情理,以實實在在的成效取信于民。要做到守土盡責,知責于心、履責于行,上下聯動、齊抓共管,努力把矛盾糾紛防范在源頭、消滅在萌芽,奮力開創全市信訪工作高質量發展新局。